FAQ - Fragen vor der Kur: Allgemein
Kann ich einen Aufnahmetermin für eine stationäre Eltern-Kind-Maßnahme bereits ohne Kostenzusage meiner Krankenkasse buchen?
Nein, eine Buchung der Kur ist nur mit vorliegender Genehmigung der Krankenkasse möglich.
Muss ich für die Kurmaßnahme Urlaub nehmen?
Nein, während Ihrer Kur haben Sie Anspruch auf Lohnfortzahlung und Freistellung durch den Arbeitgeber. Kinder werden für die Zeit der Kurmaßnahme durch die Schule vom Unterricht beurlaubt. Als Nachweis hierfür reichen eine Kopie des Einladungsschreibens und ergänzend eine Kopie Ihrer Kostenübernahme.
Kann mein Arbeitgeber mir den vereinbarten Kurtermin verweigern?
Nein, grundsätzlich kann Ihr Arbeitgeber Ihnen die Kurmaßnahme nicht verwehren. Die Absprache des Aufnahmetermins sollte einvernehmlich mit dem Arbeitgeber erfolgen.
Kann ich die Kurmaßnahme trotz Schwangerschaft in der Klinik antreten?
Nein, schwangere Mütter können wir in der Klinik leider nicht aufnehmen.
Was kann ich tun, wenn mein Kind nicht geimpft ist?
Dann benötigen wir einen entsprechenden Nachweis, dass Ihr Kind sowohl an Masern als auch an Windpocken bereits erkrankt war. Hierfür ist ein ärztliches Attest oder ein sogenannter Titer-Nachweis (aus einer Blutuntersuchung) erforderlich. Ist Ihr Kind bisher weder geimpft noch hat es die Erkrankungen (Masern und Windpocken) durchlaufen, besteht die Möglichkeit, die Impfungen nachzuholen. Eine erneute Reservierungsanfrage können Sie anschließend nach der Impfung bzw. nach Vorlage des Attests oder des Titer-Nachweises stellen.
Haben Alleinerziehende automatisch nach zwei Jahren Anspruch auf eine erneute Kurmaßnahme?
Nein, das ist nicht richtig. Auch für Alleinerziehende gilt der gesetzliche Anspruch auf eine erneute Kurmaßnahme nach vier Jahren.
Wann bekomme ich meine Einladungsunterlagen?
Ihre Einladungsunterlagen für Ihre stationäre Eltern-Kind-Maßnahme erhalten Sie ca. acht Wochen vor Beginn der Maßnahme.
Wen muss ich informieren, wenn ich meine Kur nicht antreten kann?
Melden Sie sich immer in der Belegungsdisposition unter 0441-92179-25, um Ihre Kurmaßnahme zu stornieren.
BKK-Versicherte melden sich bitte zusätzlich beim Gesundheitsservice in Leverkusen.
Darf ich während der Kurmaßnahme die Insel verlassen?
Ja, solange es sich dabei um einen Tagesausflug handelt. Eine Übernachtung am Festland ist aus versicherungstechnischen Gründen nicht möglich.
Kann ich meine Kurmaßnahme in der Klinik verlängern?
Nein, eine Verlängerung der Maßnahme ist aktuell nicht möglich.
Was passiert, wenn ich vorzeitig die Kurmaßnahme beende?
Eine vorzeitige Abreise ist immer ein Kurabbruch. Bei einem Abbruch ohne Indikation behalten wir uns die Geltendmachung von Ausfallkosten vor.
Was kostet es, ein Fahrrad auf der Insel zu leihen?
Ein Citybike kostet pro Tag ca. 7–9 Euro, pro Woche ca. 30 Euro.
Welche Banken gibt es auf Wangerooge?
Eine Sparkasse und eine Volksbank (nur EC-Automaten).
Kann mein Ehepartner/Lebenspartner am Wochenende zu Besuch kommen?
Gerne können Sie Besuch auf der Insel empfangen.Besuch auf dem Grundstück ist nicht möglich. Wir bitten um Buchungen von Unterbringungsmöglichkeiten und Treffen außerhalb der Klinik.
FAQ - Fragen vor der Kur: Anreise
Welche Möglichkeiten der Anreise gibt es?
Wangerooge ist mit der Fähre oder dem Flugzeug zu erreichen. Den aktuellen Fahrplan erfahren Sie unter www.siw-wangerooge.de. Die aktuellen Flugzeiten finden Sie unter www.inselflieger.de.
Wie komme ich zum Fähranleger oder Flugplatz?
Die Anreise ist mit dem PKW oder der Bahn möglich. Da die Bahn nicht direkt zum Anleger fährt, erfolgt die Weiterfahrt immer in Verbindung mit einem Bus.
Welche Fahrtkosten zahlt meine Krankenkasse?
Ihre Krankenkasse übernimmt die Anreise mit der Bahn sowie die Fahrtkosten mit dem Schiff. Parkgebühren am Fähranleger werden von der Krankenkasse nicht übernommen.
Wird der Flug von Harlesiel nach Wangerooge auch von meiner Krankenkasse übernommen?
Grundsätzlich nicht. Sollte Ihre Anreise aus bestimmten Gründen anders nicht möglich sein, sprechen Sie mit dem Sachbearbeitenden Ihrer Krankenkasse. Im Einzelfall könnte eine Genehmigung erfolgen.
Wie hoch sind die Parkgebühren in Harlesiel?
Den aktuellen Preis erfahren Sie unter www.inselparker.de.
Muss ich mein Gepäck mit auf die Fähre nehmen?
Nein. Am Anleger packen Sie Ihr Gepäck, Fahrräder ausgenommen, in einen bereitgestellten Sammelcontainer. Fragen Sie gegebenenfalls vor Ort nach diesem Container. Von hier aus wird Ihr Gepäck direkt in die DRK Villa Kunterbunt geliefert. Bitte buchen Sie hierfür die Hauszustellung der Koffer in unsere Einrichtung.
Wie hoch sind die Gepäckkosten für mein Fahrrad?
Die genauen Kosten erfahren Sie auf der Website des Fährbetreibers www.siw-wangerooge.de.
Muss ich etwas beim Erwerb der Fahrkarte für die Fähre beachten?
Beim Kauf der Fahrkarte buchen Sie die Überfahrt ohne Gästebeitrag. Diesen übernehmen wir für Sie.
Wie komme ich zur DRK Villa Kunterbunt?
Je nach Anreiseart werden Sie am Bahnhof oder Flugplatz von Mitarbeitern des DRK abgeholt.
Kann ich bereits einen Tag früher in die Klinik anreisen?
Nein, das ist aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich.
Was mache ich, wenn ich das letzte Schiff in Harlesiel verpasst habe?
Informieren Sie unbedingt die Klinik, falls sich Ihre Anreise verzögert oder Sie einen Tag später anreisen müssen. Alternativ besteht, je nach Tageszeit, noch die Möglichkeit eines Fluges mit den Inselfliegern von Harlesiel nach Wangerooge.
FAQ - Fragen vor der Kur: Einrichtung
Was passiert am Anreisetag?
Am Anreisetag, der immer dienstags ist, heißt es zunächst „ankommen“ in der Klinik, Gepäck verstauen und die Klinik erkunden. In Einzelfällen kann es sein, dass Sie bereits Ihre medizinische Aufnahmeuntersuchung haben.
Wie sind die Zimmer aufgeteilt?
Grundsätzlich gibt es einen Wohn-Schlafraum für Eltern sowie ein oder zwei separate Kinderzimmer. Zum Apartment gehören zudem Dusche und WC.
Was ist im Apartment bereits vorhanden?
Handseife, Handtücher und Bettwäsche werden Ihnen zur Verfügung gestellt.
Und was sollte ich noch mitbringen?
Bitte bringen Sie einen Haartrockner, ein Badehandtuch, Gummistiefel und alles mit, was Sie für sich und Ihre Kinder zusätzlich benötigen.
Kann ich auch etwas in der Einrichtung ausleihen?
Ja, in der Einrichtung stehen Bücher für Groß und Klein, verschiedene Spiele, Sandspielzeug sowie Nähzeug zur Ausleihe bereit.
Wie sieht es mit einem Babyphone aus?
Ein Babyphone bringen Sie bitte bei Bedarf selbst mit.
Gibt es einen Fernseher auf den Zimmern?
Nein, in den Zimmern gibt es keine Fernseher und auch keine Geräte zum Ausleihen. In der Bibliothek steht ein frei zugänglicher Fernseher für alle Erwachsenen bereit.
Aber es gibt doch sicherlich WLAN, oder?
Da wir die DRK Villa Kunterbunt bewusst als Ort gestalten möchten, an dem Sie Abstand vom alltäglichen digitalen Alltag gewinnen können, gibt es kein WLAN. Für dringende Internettätigkeiten steht ein Gäste-PC im Eingangsbereich zur Verfügung. Für Kinder, die ihre Hausaufgaben digital erhalten oder bearbeiten müssen, gibt es ein Hausaufgaben-WLAN, das in der Verwaltung auf dem Endgerät der Kinder eingerichtet werden kann.
In drei Wochen fällt einiges an Wäsche an. Kann ich die zwischendurch auch waschen?
Ja, wir halten Waschmaschinen und Trockner für Sie bereit. Gegen eine kleine Gebühr von 2 € pro Waschgang bzw. Trocknernutzung können Sie die Geräte nutzen. Vollwaschmittel stellen wir kostenlos zur Verfügung.
FAQ - Fragen vor der Kur: Kinderbetreuung
Wie sind die Betreuungszeiten für meine Kinder?
Die Kinderbetreuung findet von Montag bis Freitag statt: morgens von 08:30 Uhr bis 11:30 Uhr und nachmittags von 13:00 Uhr bis 16:30 Uhr.
Wie lange wird mein 2-jähriges Kind betreut?
Die Betreuungszeiten für Kinder unter drei Jahren unterscheiden sich in den ersten drei Tagen leicht von den Betreuungszeiten der älteren Kinder. Die Betreuung kann nur während der Anwendungszeiten der Mutter oder des Vaters genutzt werden.
Werden meine Kinder in der gleichen Kindergruppe betreut?
Nicht unbedingt, da die Kindergruppen nach Alter unterteilt sind.
Mein Kind hat eine Behinderung. Besteht im Kinderhaus die Möglichkeit einer 1:1-Betreuung?
Leider ist dies nicht möglich.
Brauchen meine Kinder unbedingt Gummistiefel?
Ja, da die Kinder während der Betreuung auch bei nassem Wetter nach draußen gehen.
Muss ich mein Kind in die Betreuung geben?
Nein, dies ist freiwillig. Es empfiehlt sich jedoch, wenn Sie in Ruhe Ihre eigenen Anwendungen wahrnehmen möchten.
Mein Kind versäumt Unterricht – wie kann es diesbezüglich unterstützt werden?
Damit Ihre Kinder im Schulstoff bleiben, bieten wir in der Klinik eine Hausaufgabenbetreuung an. Diese Betreuung findet während des gesamten Kurzeitraums für maximal zehn Zeitstunden statt. Sie erfolgt in Gruppen, eine Einzelförderung ist nicht möglich. Die Hausaufgabenbetreuung dient ausschließlich dem Wissenserhalt; eine Vermittlung von neuem Lernstoff kann leider nicht angeboten werden.
FAQ - Fragen vor der Kur: Verpflegung
Was gibt es zum Essen?
Unsere Küche bietet Ihnen eine breite Palette an kulinarischen Köstlichkeiten. Der Speiseplan ist abwechslungsreich und reicht von vegetarischen Gerichten über Fleisch bis hin zu Fisch.
Ich kann nicht alles essen. Wird für mich extra gekocht?
Wenn Sie eine Lebensmittelunverträglichkeit haben, geben Sie dies bitte im Rückmeldebogen an, den Sie mit Ihrem Einladungsschreiben erhalten. Darüber hinaus bespricht unser Küchenteam am Anreisetag alle Details direkt mit Ihnen, sodass Sie leckere und verträgliche Mahlzeiten erhalten.











































